InSearch — поддержка

InSearch находит билеты на поезда БЖД и места в маршрутках и присылает уведомление, когда места появляются.

Связаться с нами

Электронная почта: matchersup@gmail.com. Отвечаем в течение 2 рабочих дней.

В письме укажите: - модель телефона и версию системы; - версию приложения: Профиль → внизу экрана; - что произошло, по возможности со скриншотом.

Частые вопросы

Не приходят уведомления. Разрешите уведомления для InSearch в настройках телефона. На Android проверьте ещё и категорию «Билеты и места». Отключите для приложения экономию заряда. Уведомления приходят, пока отслеживание активно.

Как купить билет? Нажмите «Купить» в уведомлении или в отслеживании: откроется сайт перевозчика, сайт БЖД или — для поездов — приложение «БЧ. Мой поезд», если оно установлено. InSearch билеты не продаёт и оплату не принимает.

Это официальное приложение БЖД? Нет. InSearch — независимый сервис и не связан с БЖД и перевозчиками.

Как удалить аккаунт? Профиль → «Удалить аккаунт». Без приложения — см. удаление аккаунта.

Политика конфиденциальности: legal.landsolv.com/privacy.

InSearch — support

Email matchersup@gmail.com; we reply within 2 business days. Please include your phone model, OS version, the app version (Profile → bottom of the screen) and a description of the problem.

InSearch is an independent service and is not affiliated with Belarusian Railway or the carriers; tickets are bought on their websites. Account deletion: legal.landsolv.com/delete-account. Privacy policy: legal.landsolv.com/privacy.